Web
Analytics

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس

 کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس به دقت ملاحظه فرمائید. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی گلاریس و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گلاریس از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی گلاریس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی گلاریس ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی گلاریس به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی یا سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها واخبار، خدمات و یا جشنواره فروش ویژه، فروشگاه اینترنتی گلاریس برای کاربران ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی گلاریس را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که سامانه پیامکی به شماره 10002010201020 تنها سامانه ای است که فروشگاه اینترنتی گلاریس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی گلاریس، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی گلاریس است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی، با پست الکترونیک به نشانی Info@glarisshopping.ir و یا با شماره های تلفنهای اعلام شده در وبسایت فروشگاه اینترنتی گلاریس تماس گرفته و موارد را اطلاع دهید.

لازم به ذکر است که سامانه ارسال پیامک به شماره 10002010201020 ، فقط جهت ارسال پیامک می باشد که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی گلاریس را به اطلاع کاربران می‌رساند. بدیهی است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه اینترنتی گلاریس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. فروشگاه اینترنتی گلاریس متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی گلاریس ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی گلاریس ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی گلاریس جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی گلاریس محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی گلاریس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی گلاریس محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

فروشگاه اینترنتی گلاریس، در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز و حتی روزهای تعطیل، به مشتریان خود امکان ثبت سفارش می‌‏دهد. کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات، از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری امکان پذیر می باشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی گلاریس به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق پست الکترونیک (Email)، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

فروشگاه اینترنتی گلاریس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی گلاریس به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی گلاریس محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

فروشگاه اینترنتی گلاریس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی گلاریس محفوظ است.

طرح تشویقی و جشنواره فروش ویژه

طرح تشویقی و جشنواره فروش ویژه به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود.

در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

در صورتی که کالایی در روز قبل از طرح تشویقی و جشنواره فروش ویژه به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت طرح تشویقی و جشنواره فروش ویژه اعمال می‏‌شود.

به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید است، فروشگاه اینترنتی گلاریس تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.

ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به تعویض و یا مرجوع محصولات آرایشی، بهداشتی و عطریات

اطلاعات هر محصول آرایشی، بهداشتی و عطریات در فروشگاه آنلاین گلاریس، صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و فروشگاه آنلاین گلاریس، در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

توصیه می شود قبل از سفارش دادن محصول، از انتخاب خود از لحاظ رنگ، بو، رایحه، کاربرد و روش مصرف با متخصصین فروشگاه آنلاین گلاریس، مشاوره نموده و نسبت به خرید خود اطمینان کامل حاصل نمائید، چرا که پس از تکمیل خرید و ارسال سفارش، به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی، تعویض و یا مرجوع نمی گردد.

در مورد عطر و ادکلن نیز در صورت داشتن شرایط زیر و با تائیدیه مدیریت فروشگاه امکان پذیر خواهد بود:

  •  اصل فاکتور
  • باز نشدن بسته بندی کالا
  •  دست نخوردگی و غیره که دال بر صحیح و سالم بودن کالا باشد.